Gizlilik ve aydınlatma metni
Hızlı O, başvurunuzu yürütmek için gereken kişisel verileri işler. İletişim kayıtları 12 ay, işletme ve esnaf kayıtları 24 ay, kurye kayıtları 6 ay saklanır.
Veri sorumlusu H.Z.L. Logistics Ltd.'dir. Formlarda verdiğiniz ad, telefon, e-posta, ilçe ve mesaj bilgileri yalnızca başvurunuzu değerlendirmek ve sizinle iletişime geçmek amacıyla işlenir.
Kayıtlar amaca göre sınırlı süre saklanır: iletişim mesajları 12 ay, işletme ve esnaf başvuruları 24 ay, kurye başvuruları 6 ay. Süresi dolan kayıtlar silinir. Kurye adaylarından kimlik, ehliyet ve sabıka belgesi başvuruda istenmez.
Bilgilerinize erişme, düzeltme ve silinmesini isteme haklarınızı kullanmak için bize WhatsApp veya telefon ile ulaşabilirsiniz. Ticari elektronik ileti izni ayrı ve isteğe bağlıdır, onay kutusu önceden işaretli değildir.
Haklarınız ve başvuru yolu
Verilerinize erişme, düzeltme, silme ve itiraz taleplerinizi e-posta, WhatsApp, telefon veya iletişim formu ile iletebilirsiniz. Çözüm bulunamazsa Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na başvurabilirsiniz.
Talepleriniz için yazılı başvuru adresimiz deniz@hızlıo.com'dur. Kişisel verilerle ilgili haklarınız KKTC'de 89/2007 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Yasası ile düzenlenir. Talebinizi aldığımızda kimliğinizi doğrular ve yasal sürelerde yanıt veririz.
Hizmet sağlayıcılar ve yurt dışı işleme
Site altyapısı ve bildirim e-postaları için yurt dışında bulunan bulut ve e-posta hizmet sağlayıcıları kullanılır.
Formlarınızdaki bilgiler bu sağlayıcılar üzerinden işlenebilir. Bilgilerin yurt dışına aktarımı hakkında soru sormak veya itiraz etmek için bize ulaşabilirsiniz.
Tüketici başvuru yolu
Tüketiciler uyuşmazlıklarda Mal ve Hizmetler Hakem Heyeti'ne başvurabilir. Ticaret Dairesi de şikayetleri alır.
Önce bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Çoğu sorunu sipariş kaydındaki Fotoğraf Teslimat Kaydı, GPS ve zaman damgası ile birlikte hızla çözeriz.
Çerez politikası
Bu sitede reklam ve izleme çerezi kullanılmaz. Ölçüm çerezsiz yapılır.
Reklam amaçlı bir araç eklenirse, varsayılan olarak kapalı bir onay bandı ve kabul kadar görünür bir reddet düğmesi sunulur.
Kullanım koşulları
Hizmetler yalnızca KKTC içinde sunulur. Her teslimat Fotoğraf Teslimat Kaydı, GPS ve zaman damgası ile belgelenir, her sipariş için fatura düzenlenir.
Yemek ve sıcak yemek siparişi teslimatı, silahlı refakat ve eskort, depoda soğuk oda hizmeti ve video teslim kanıtı kapsam dışındadır. Hızlı O'nun sorumluluğu, ilgili gönderi için tahsil edilen ücretle sınırlıdır.
Taşınamayan eşyalar
Yasa dışı maddeler, patlayıcı ve yanıcı maddeler, canlı hayvan, nakit para ve değerli evrak taşınamaz.
Emin olmadığınız bir ürün varsa göndermeden önce bizimle iletişime geçin.
Konum verisi nasıl kullanılır?
Konum bilgisi yalnızca aktif bir teslimat sırasında, takip ve teslimat kanıtı için kullanılır.
Teslimat kaydında GPS konumu ve zaman damgası yer alır.
Künye
Hizmeti veren: H.Z.L. Logistics Ltd., MŞ 29166, Alayköy OSB, Lefkoşa, KKTC.
H.Z.L. Logistics Limited, MŞ 29166, 2. Etap OSB, 15. Sokak No.1, Alayköy, Lefkoşa, KKTC. Telefon: +90 548 878 31 31.
