İçeriğe geç
Hızlı O, işini hızlandır.

Sık sorulan sorular.

Hızlı O, KKTC için çalışan bir lojistik işletim sistemidir. Burada teslimat kanıtı, fatura, ödeme, depolama, ithalat ve ihracat, kurye başvurusu ve uygulama hakkındaki en çok sorulan soruların kısa yanıtlarını bulursunuz. Başka bir sorunuz varsa +90 548 878 31 31 numarasını arayın.

Teslimat ve kanıt

Teslimatın kanıtı nedir?

Her teslimat Fotoğraf Teslimat Kaydı ile belgelenir. Kurye teslim anında fotoğraf çeker; kayda GPS konumu ve zaman damgası eklenir. Böylece teslimin nerede ve ne zaman yapıldığını sonradan doğrulayabilirsiniz. Gerekli gönderilerde imza veya teslim kodu da alınır. Video teslim kanıtı sunmuyoruz.

Güvence çerçevesi

Teslimatımı nasıl takip edebilirim?

Gönderinizi web sitesinden veya iOS ve Android uygulamasından takip edebilirsiniz. Her teslimat GPS ve zaman damgasıyla kaydedilir, teslim anında Fotoğraf Teslimat Kaydı siparişe eklenir. Takip konusunda yardım için merkez hattımızı da arayabilirsiniz.

Hızlı O uygulaması

İade teslimatı nasıl çalışır?

İade Et ve İade Al hizmetleri ürünlerin geri dönüş sevkiyatı içindir. Bu sevkiyatlar da diğer teslimatlar gibi Fotoğraf Teslimat Kaydı, GPS ve zaman damgasıyla belgelenir ve her sipariş için fatura düzenlenir.

İade hizmetleri

Sıcaklığa duyarlı ürünleri taşıyor musunuz?

Soğuk zincir hizmeti vermiyoruz, depoda soğuk oda yoktur. Oda sıcaklığındaki ürünleri taşırız. Sıcaklığa duyarlı bir ürün için sipariş öncesinde ürün türünü bildirin, sıcaklık kontrollü taşıma kabıyla taşıyıp taşıyamayacağımızı birlikte belirleyelim.

Teslimatla ilgili sorun yaşarsam ne yapmalıyım?

Önce siparişinizdeki Fotoğraf Teslimat Kaydını, GPS konumunu ve zaman damgasını kontrol edin. Sorun sürerse sipariş numaranızla merkez hattımızı arayın veya iletişim sayfasından yazın.

Bize yazın

Ödeme ve fatura

Ödemeyi nasıl yapabilirim?

Ödemeyi sipariş anında sanal POS ile veya size gönderilen ödeme bağlantısı üzerinden yapabilirsiniz. Kapıda ödeme seçeneği de vardır. Her sipariş için fatura düzenlenir.

Kapıda ödeme var mı?

Evet, kapıda ödeme seçeneği vardır. Alıcı ürünü teslim aldığı anda ödeme yapabilir. Sanal POS ve ödeme bağlantısıyla önceden ödeme de mümkündür.

Fatura veriyor musunuz?

Evet, her sipariş için fatura düzenlenir. Fatura sipariş bazında hazırlandığı için her teslimatı kendi belgesiyle muhasebe kayıtlarınızda eşleştirebilirsiniz. Fatura bilgisi veya düzeltme talepleriniz için iletişim sayfasından ya da merkez hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

İletişim

Kapsam ve hizmetler

Yemek teslimatı yapıyor musunuz?

Hayır, yemek ve sıcak yemek siparişi teslimatı yapmıyoruz. Hızlı O paket ve ticari ürünlerin teslimatına ve depolanmasına odaklanır.

Hizmet listesi

Hızlı O hangi hizmetleri sunuyor?

Hızlı O 11 hizmet sunar: Getir, Götür, Teslim Et, Teslim Al, İade Et, İade Al, Depola, İthal Et, İhraç Et, Nakliye ve Kargo. Hizmetler tek uygulamadan yönetilir ve her teslimat Fotoğraf Teslimat Kaydı, GPS ve zaman damgasıyla belgelenir.

Tüm hizmetlerSektörel çözümler

Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?

Hizmet bölgesi listesi teyit aşamasındadır, bu nedenle bu sayfada kesin bir liste vermiyoruz. Merkezimiz Lefkoşa Alayköy OSB'dedir. Adresinizin kapsamda olup olmadığını öğrenmek için +90 548 878 31 31 numarasını arayabilir veya iletişim sayfasını kullanabilirsiniz.

Adresinizi bildirin

Depolama ve antrepo hizmeti var mı?

Evet. Alayköy OSB'de yaklaşık 1.012 m² büyüklüğünde, güneş enerjisiyle çalışan bir depomuz ve antrepo alanımız var. Depola hizmetiyle ürünlerinizi depomuzda saklayabilirsiniz. Antrepo kapsamı ve kabul koşulları için merkez hattımızdan bilgi alın. Depoda soğuk oda yoktur.

Depomuz

İthalat ve ihracat sevkiyatı yapıyor musunuz?

Evet, İthal Et ve İhraç Et hizmetleriyle KKTC'ye giren ve KKTC'den çıkan sevkiyatları yönetiyoruz. Antrepo ve depo imkânımız bu süreci destekler. Gümrük belgeleri ve ürün türüne göre gereken işlemler için sipariş öncesinde merkez hattımızla görüşmenizi öneririz.

İş ortakları ve uygulama

Hızlı O uygulaması var mı?

Evet, Hızlı O web, iOS ve Android olarak yayındadır. Sipariş oluşturmak, teslimatı izlemek ve Fotoğraf Teslimat Kaydını görmek için web sitesini veya mobil uygulamayı kullanabilirsiniz.

Uygulamayı indirin

E-ticaret işletmem için Hızlı O ile nasıl çalışabilirim?

İşletmeler Hızlı O ile teslimat, iade, depolama ve ithalat ihracat sevkiyatını tek sistemden yönetebilir. Her teslimat Fotoğraf Teslimat Kaydı ile belgelenir ve her sipariş için fatura düzenlenir. Başlamak için işletmeler sayfasından teklif isteyin.

İşletmeler için Hızlı O

Hızlı O'da nasıl kurye olabilirim?

Kurye başvuru sayfasındaki formu doldurarak başvurabilirsiniz. Başvurunuz incelenir ve uygun adaylarla merkez ekibimiz iletişime geçer. Kurye adaylarından kimlik, ehliyet ve sabıka belgesi başvuruda istenmez.

Kurye başvurusu

Teklif İsteUygulamayı İndirWhatsApp